Частые вопросы о DMarket
Ответы на вопросы о входе через Steam, привязке аккаунта, защите от скам-ботов, задержках трейдов и ограничениях площадки.
Частые вопросы
Почему мои предметы из Steam не видны на DMarket?
Предметы CS2, полученные недавно, Steam скрывает от сторонних сайтов на 10 дней. Если предмет не появился, дождитесь, пока этот срок истечёт.
Почему DMarket отклонил мой трейд?
Steam задерживает трейды без Steam Guard до 15 дней, и DMarket такие трейды отклоняет. Включите Steam Guard в настройках Steam, и трейды пойдут без задержки.
Можно ли привязать второй аккаунт Steam?
Нет, к одному аккаунту DMarket привязывается только один аккаунт Steam. После привязки сменить его нельзя.
Как удалить аккаунт DMarket?
Напишите в поддержку DMarket. Удаление невозможно, пока идут активные предложения, есть невыведенные предметы или остаток на балансе.
Что делать, если аккаунт DMarket взломали?
Напишите в поддержку на support@dmarket.com или в онлайн-чат на dmarket.com, смените пароли аккаунта и почты, включите двухфакторную защиту. Уже завершённые сделки не отменяются.
Где найти трейд-ссылку Steam?
Трейд-ссылка лежит в настройках Steam. Скопируйте её и вставьте в настройки аккаунта на DMarket.
Как зарегистрироваться и войти на DMarket
Вход на DMarket идёт через Steam, почту, Twitter, Twitch, LifeBeyond или кошелёк MetaMask. При регистрации по почте приходит письмо — подтвердите адрес по ссылке из него, иначе аккаунт не активируется.
Как защитить аккаунт DMarket от угона
Защита аккаунта складывается из четырёх привычек:
- включите двухфакторную защиту в настройках — отключить её можно только текущим кодом из аутентификатора, а без доступа к нему восстановление идёт через поддержку с документами;
- поставьте надёжные пароли на аккаунт DMarket и на почту, к которой он привязан;
- вводите логин только на https://dmarket.com/ — фишинговые копии сайта собирают пароли;
- проверяйте активность аккаунта: незнакомые входы и сделки говорят, что данными воспользовался кто-то другой.
Скам-боты крадут данные Steam через фишинговые сайты и подменяют трейд своим, приходящим с другого аккаунта. Отличить подмену можно по дате регистрации бота в окне трейда.
Кто не может торговать на DMarket
Из-за международных санкций пользователи из России и Беларуси не могут торговать на DMarket. Аккаунты этих пользователей заморожены, при этом все активы остаются на аккаунтах.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку DMarket на почту support@dmarket.com или в онлайн-чате на dmarket.com.
Торгуйте скинами на DMarket
Покупатель с витрины не платит комиссию, цены до −50 % от Steam.